个人信息保护政策

 

株式会社MYM(以下“MYM”)对顾客的个人情报予以重视,并遵循中华人民共和国的相关法律

MYM通过个人信息保护政策对提供的个人信息的使用用途和方式及采取的措施告知每位顾客。

 

个人信息收集的项目和收集方法

. 收集个人信息的项目

o MYM针对注册会员,问询,服务申请等收集如下个人信息

- 注册会员时:姓名,出生年月日,性别,登录ID,密码,手机号,电子邮件地址

- 服务申请时:地址,付款信息

o 使用服务的过程或业务处理过程中,会产生并对服务使用记录,日志, cookie, 登录IP,付款记录等收集。

. 收集方法

- 通过对网页,论坛,邮件,参加活动,付款行为,电话,进行收集

 

个人信息的收集和使用目的

MYM收集的个人信息的使用目的如下

o 关于提供服务的履行合约及根据提供服务的费用清算

内容的提供,商品的购买及缴费,商品快递以及商品清单的发送,金融交易本人认证及金融服务

o会员管理

根据会员制的服务条款进行本人确认,用户识别,防止恶意会员的不当使用

o市场营销及广告合法使用

活动等广告信息传达,掌握登录情况以及关于使用会员服务情况的统计

 

个人信息的保存及使用期限

原则上,个人信息的收集和使用目的完成后会立即销毁。但,关于以下信息由于以下原因会在一定时间内保存

. 根据MYM内部方针的情报保存原因

- 即使会员注销的情况,为了防止恶意会员的不当使用的再发生,根据解决纷争及调查机关要求的协助,使用合约解除的3年内将会保存会员信息

. 根据相关法规的信息保存原因

- 依照电子商务等消费者保护的相关法律法规而有必要保存的情况,MYM会按照相关法律法规规定的一定的时期内保存会员信息

o签约或取消合同等相关记录

o关于付款及物品供给的记录

o关于消费者不满或纷争处理的记录

o log记录

 

个人信息的销毁过程及方法

MYM原则上会在个人信息的收集和使用目的完成后对该信息进行立即销毁。销毁过程及方法如下

o销毁过程

会员为了注册会员等而登记的信息在完成目的后会单独存放于数据库(书面信息会单独存放于档案)。依照内部方针及其他相关法令规定的信息保护的原因(参考保存及使用时间)会保存一定时间后销毁。

单独存放于数据库的个人信息不会在除法律规定的其他目的上使用

o销毁方法

用电子文件方式保存的个人信息会采取不能再生的技术性方法销毁

 

个人信息的提供

MYM用户的个人信息原则上不会提供给外部。但是,以下情况例外

o提前取得用户同意的情况

o依照法律法规或者调查机关依照法律规定的程序以调查为目请求的情况

 

收集的个人信息的委托

MYM为了履行服务委托下列专门企业共同运营

o委托对象:快递公司,支付宝支付,微信支付,PAYPAL支付,商品供应商

o委托内容:快递派送委托,结账系统业务委托,信息系统运营委托,顾客商谈业务委托

 

用户及法定监护人的权利及行使方法

o用户可以随时查看并修改自己登陆的个人信息

o用户的个人信息的查看,修正请在本人确认程序后点击并阅览“个人信息变更”(或“会员信息修改”等)后进行

o或者,通过书面,电话或邮件的方式联系个人信息管理负责人时,立即协助处理

o阁下的个人信息有错误需要修改的情况,在修改完成前不会将该个人信息进行使用或提供。另外如果已经将错误的个人信息提供给第三方的情况下,在修改完成后会立即将正确的信息通知第三方

oMYM会根据用户的请求对解除或删除的个人信息按照“MYM收集的个人信息和保存”中明确标示的内容进行处理,除此之外不能进行其他目的的阅览和使用

 

关于个人信息自动收集的装置的设置,运营及拒绝的事项

对于阁下的信息,MYM会随时保存并找出“cookie”等来运用。Cookie是使用网页时,服务器对阁下的浏览器发送的小量信息储存在电脑的硬盘里。

MYM会因以下目的而使用cookie

ocookie的使用目的

1. 会员和非会员的访问频率及访问时间的分析,使用者的喜好及关心领域的掌握及痕迹追踪,通过对各种活动的参与程度及访问次数等信息的掌握来进行票务市场营销及提供个人定制的服务

2. 阁下有对cookie进行设置与否的选择权。即,根据阁下的网页浏览器的选项里设置对所有cookie进行使用,或在每次cookie保存时进行确认,或者拒绝所有cookie的保存

ocookie设置和拒绝方法

1. 拒绝cookie设置的方法是会员使用的网页浏览器的设置中可选择对所有cookie进行使用,或在每次cookie保存时进行确认,或者拒绝所有cookie的保存

2. 设置方法例(IE浏览器的情况):浏览器上端的工具>Internet选项>隐私

3. 但,阁下拒绝cookie设置的情况,可能会出现不能提供服务的情况

 

关于个人信息的投诉服务

MYM为了保护顾客的个人信息设立专门投诉邮箱

邮件:mym@mym-ent.com

o阁下在使用MYM服务的过程中发生的一切和个人信息相关的投诉可以向个人信息管理相关部门进行投诉

oMYM会对使用者的投诉进行迅速并充分的答辩

 


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